Шейпинг (shaping, формирование поведения) — это способ вырастить новое поведение по шагам: подкреплять не сразу целевое поведение, а последовательные приближения к нему.
Последовательное приближение — это то, что человек уже делает и что хоть немного ближе к цели, чем вчера. Цель не нужно ждать целиком: если поведения ещё нет в репертуаре, подкреплять просто нечего.
Например, во время Второй мировой войны Скиннер с аспирантами решили научить голубя «играть в боулинг» — толкать клювом шарик. Ждать, пока голубь сам ударит по шару, пришлось бы долго. Тогда они стали давать корм вручную: сначала за взгляд в сторону шара, потом за прикосновение, потом за удар посильнее. Через несколько минут голубь гонял шар по клетке. Этот процесс Скиннер и назвал шейпингом.
Как это работает
Шейпинг состоит из двух частей, которые работают вместе:
- Подкреплять шаг, который ближе к цели. Такое избирательное подкрепление называют дифференциальным: одни варианты поведения получают отклик, другие нет.
- Перестать подкреплять предыдущий шаг, когда он уже устоялся. Это угасание, и оно повышает вариативность: человек начинает пробовать что-то новое, и среди нового появляется следующий шаг, который можно подкрепить.
По сути, это вариация и отбор в миниатюре, только планка отбора постепенно сдвигается к цели.
Шейпинг в ФАП
Правило 3 — естественно подкреплять КРП2 — на практике почти всегда означает шейпинг. Клиент редко приходит со сформированным новым поведением, и улучшения на сессии появляются маленькими шагами.
- КРП2 определяется относительно самого клиента. Одно и то же действие для одного человека — улучшение, для другого — привычная проблема. Для клиента, который никогда не говорит о недовольстве, фраза «мне сейчас немного неудобно» — уже КРП2. Для клиента, который легко жалуется, но ничего не просит, такая же фраза может быть КРП1.
- Не требовать больше, чем клиент может сейчас, но и не останавливаться на достигнутом. То, что на пятой сессии было шагом вперёд, к двадцатой может стать новой точкой отсчёта, и тогда терапевт откликается уже на следующий шаг.
- Откликаться прямо в моменте. Чем ближе по времени реакция терапевта к поведению, тем точнее она выбирает именно этот шаг. Поэтому у ФАП акцент на том, чтобы реагировать на КРП2 прямо на сессии, а не обсуждать его неделю спустя.
- Проверять по эффекту. Шейпинг сработал, только если поведение стало встречаться чаще. Тёплая реакция терапевта сама по себе ничего не доказывает — см. подкрепление.
Частые ошибки
- Слишком высокая планка. Терапевт ждёт «настоящего» КРП2 и не замечает маленькие шаги. Неподкреплённые приближения угасают, и клиент возвращается к привычному.
- Слишком долго на одном шаге. Если месяцами откликаться на одно и то же, поведение застревает на этом уровне.
- Слишком большой шаг. Если терапевт сразу перестаёт откликаться на прежнее и ждёт многого, клиент может не найти ни одного варианта, который сработает.
- Подмена шейпинга похвалой. «Молодец, что сказали!» — произвольное подкрепление. В ФАП шаг лучше подкрепит естественный отклик: терапевт всерьёз отвечает на то, что клиент сказал.
Смежные термины